อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ รวมถึงช่องทางการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณเปิดบัญชี

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นโปร่งใสในการทำธุรกรรมชัดเจนในข้อกำหนดติดต่อได้ตลอดเวลา
ZoneBet กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐานสากล ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การประมวลผลคำสั่งฝากถอน และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากล ไม่มีใครเข้าถึงได้นอกจากระบบที่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถตรวจสอบบันทึกการเข้าใช้งานได้ในหน้าบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่า โดยไม่กระทบการเข้าถึงฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายเท่านั้น และจะถูกลบออกเมื่อครบกำหนด

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในสิบสี่วันทำการ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อมูลนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาเอกสารกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายสิทธิของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล และจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาเพื่อถามทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดที่ใช้ในพื้นที่ของคุณ เราจะตอบคำถามและส่งลิงก์เอกสารให้คุณได้ทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องขอเอกสารกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและเรื่องที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมไฟล์แนบภายในหนึ่งวันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์ไปยังข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม พร้อมฟอร์มขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดของเรา

ข้อกำหนดและกฎระเบียบที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเปิดบัญชีและใช้บริการ เราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละพื้นที่ที่ให้บริการ และคุณสามารถขอดูรายละเอียดกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้จากทีมซัพพอร์ต

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า แล้วเลือกฟอร์มขอดูข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่งคำร้อง เราจะส่งสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ให้คุณภายในสิบสี่วันทำการ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น และจะถูกลบออกเมื่อครบกำหนดที่กฎระเบียบกำหนด

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ ส่งคำร้องผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดข้อพิพาทและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสามวันทำการ หากไม่สามารถแก้ไขได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชี คุณสามารถดูข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าหรือส่วนท้ายของเว็บไซต์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต